Сапатты башкаруу үч негизги компоненттен турат: сапатты көзөмөлдөө, сапатты камсыздоо жана сапатты жогорулатуу. Сапатты башкаруу продукциянын сапатына гана эмес, ага жетүү үчүн каражаттарга да багытталган. Демек, сапат менеджменти сапатты камсыздоону жана процесстерди, ошондой эле продукцияны ырааттуу сапатка жетүү үчүн контролдоону колдонот.

 

​

САПАТТЫ БАШКАРУУ ЖАНА ЖОГОРУЛАТУУ ҮЧҮН КОЛДОНУЛГАН ЭЛ СТАНДАРТТАР, МЕТООДОР ЖАНА ТЕХНИКАЛАР

Сапатты жакшыртуунун көптөгөн ыкмалары бар. Алар продукцияны жакшыртууну, процессти жакшыртууну жана адамдардын негизинде жакшыртууну камтыйт. Төмөнкү тизмеде сапатты башкаруунун ыкмалары жана сапатты жакшыртууну камтыган жана жетектөөчү техникалар келтирилген:

​

ISO 9004: 2008 - Ишти өркүндөтүү боюнча көрсөтмөлөр.

​

ISO 15504-4: 2005 — Маалыматтык технологиялар — процессти баалоо — 4-бөлүк: Процессти өркүндөтүү жана процесстин мүмкүнчүлүктөрүн аныктоо үчүн колдонуу боюнча көрсөтмө.

​

QFD — Сапаттуу функцияларды жайылтуу, ошондой эле сапат мамилесинин үйү катары белгилүү.

​

Кайдзен — жакшы жакка өзгөрүү үчүн жапон тили; жалпы англис термини үзгүлтүксүз жакшыртуу болуп саналат.

​

Нөл дефект программасы — Япониянын NEC корпорациясы тарабынан түзүлгөн, статистикалык процессти көзөмөлдөө жана алты Сигманын ойлоп табуучулары үчүн салымдардын бирине негизделген.

​

Алты Сигма — Алты Сигма статистикалык процессти көзөмөлдөө, эксперименттерди долбоорлоо жана FMEA сыяктуу белгиленген ыкмаларды жалпы алкакта бириктирет.

​

PDCA - Сапатты көзөмөлдөө максатында пландоо, аткарыңыз, текшериңиз, аракет кылыңыз. (Алты Сигманын DMAIC ыкмасы "аныктоо, өлчөө, талдоо, өркүндөтүү, контролдоо" мунун конкреттүү ишке ашырылышы катары каралышы мүмкүн.)

​

Сапат чөйрөсү - жакшыртууга топтук (адамдарга багытталган) мамиле.

​

Тагучи методдору — статистикалык багыттагы методдор, анын ичинде сапаттын бекемдиги, сапатты жоготуу функциясы жана максаттуу мүнөздөмөлөр.

​

Тойота өндүрүш системасы — батышта кайра иштетилип, арык өндүрүшкө айланган.

​

Kansei Engineering - Кардарлардын өнүмдөр жөнүндө эмоционалдык пикирлерин чагылдырууга багытталган ыкма.

​

TQM — Сапаттын жалпы менеджменти – бул бардык уюштуруу процесстерине сапат жөнүндө маалымдуулукту киргизүүгө багытталган башкаруу стратегиясы. Биринчи жолу Японияда Деминг сыйлыгы менен көтөрүлгөн, ал АКШда Малкольм Болдриж атындагы Улуттук сапат сыйлыгы катары кабыл алынган жана Европада сапатты башкаруу боюнча Европа Фондунун сыйлыгы катары кабыл алынган (ар бири өз вариациялары менен).

​

TRIZ — мааниси "ойлоп табуучулук маселелерди чечүү теориясы"

​

BPR — Business Process Reengineering, башкаруунун "таза шифер" жакшыртууга багытталган мамилеси (башкача айтканда, учурдагы тажрыйбаларды этибарга албоо).

​

OQM — Объектке багытталган сапатты башкаруу, сапатты башкаруунун үлгүсү.

 

Ар бир ыкманын жактоочулары аларды жакшыртууга, ошондой эле пайда алуу үчүн колдонууга аракет кылышкан. Жөнөкөй бири - процесстик мамиле, ал ISO 9001:2008 Сапатты башкаруу тутумунун стандартынын негизин түзөт, "Сапатты башкаруунун сегиз принцибинен" ылайыктуу түрдө негизделген, процесстик мамиле алардын бири. Башка жагынан алганда, Сапатты жакшыртуунун татаал куралдары алгач максаттуу эмес ишканалардын түрлөрүнө ылайыкташтырылган. Мисалы, Six Sigma өндүрүш үчүн иштелип чыккан, бирок тейлөө ишканаларына жайылган.

 

Ийгилик менен ийгиликсиздиктин орток айырмалоочуларынын айрымдарына милдеттенме, билим жана жакшыртууну жетектөө үчүн тажрыйба, каалаган өзгөртүү/жакшыртуу чөйрөсү (Чоң жарылуу түрүндөгү өзгөрүүлөр майда өзгөрүүлөргө салыштырмалуу көп өтпөй калат) жана ишкананын маданиятына көнүү кирет. Маселен, сапат ийримдери ар бир ишканада жакшы иштебейт (ал тургай кээ бир жетекчилер тарабынан көңүл бурулбайт) жана TQMге катышкан ишканалардын салыштырмалуу азы улуттук сапат сыйлыктарына ээ болгон. Ошондуктан, ишканалар сапатты жогорулатуунун кайсы ыкмаларын колдонууну кылдаттык менен карап чыгышы керек жана бул жерде саналгандардын бардыгын кабыл албашы керек. Сапатты жакшыртуу ыкмасын тандоодо элдин маданияты жана адаттары сыяктуу факторлорду баалабоо маанилүү. Ар кандай жакшыртуу (өзгөртүү) ишке ашыруу, кабыл алуу жана кабыл алынган практика катары турукташтыруу үчүн убакытты талап кылат. Жакшыртуулар жаңы өзгөртүүлөрдү киргизүүнүн ортосунда тыныгууга жол бериши керек, ошондуктан өзгөртүү турукташтырылат жана кийинки жакшыртуу жасалганга чейин чыныгы жакшыртуу катары бааланат. Маданиятты өзгөрткөн өркүндөтүүлөр көп убакытты талап кылат, анткени алар өзгөрүүгө көбүрөөк каршылык көрсөтүүнү жеңүүгө туура келет. Негизги трансформациялык өзгөрүүлөргө караганда, учурдагы маданий чектерде иштөө жана кичине жакшыртууларды (б.а. Кайдзен) жасоо оңой жана көбүнчө натыйжалуураак. Кайдзенди Японияда колдонуу япондук өнөр жай жана экономикалык күчтү түзүүгө негизги себеп болгон. Башка жагынан алганда, трансформациялык өзгөрүү ишкана кризиске туш болгондо жана аман калуу үчүн чоң өзгөрүүлөрдү жасоо керек болгондо жакшы иштейт. Кайдзендин жери болгон Японияда Карлос Гон каржылык жана операциялык кризиске учураган Nissan Motor Company компаниясында трансформациялык өзгөрүүнү жетектеген. Жакшы уюштурулган сапатты жакшыртуу программалары сапатты жакшыртуу ыкмаларын тандоодо ушул факторлордун баарын эске алат.

 

​

САПАТ СТАНДАРТТАРЫНЫН БУГУН КОЛДОНУЛУШУ

Стандартташтыруу боюнча эл аралык уюм (ISO) 1987-жылы Сапатты башкаруу тутумунун (СМС) стандарттарын түзгөн. Алар ISO 9000:1987 сериясы болгон, алар ISO 9001:1987, ISO 9002:1987 жана ISO 9003:1987; Иштин же процесстин түрүнө негизделген ар кандай тармактарда колдонулуучу болгон: долбоорлоо, өндүрүш же кызмат көрсөтүү.

 

Стандарттар Эл аралык стандартташтыруу уюму тарабынан бир нече жылда бир каралып турат. 1994-жылдагы версия ISO 9000:1994 сериясы деп аталды; ISO 9001:1994, 9002:1994 жана 9003:1994 версияларынан турат.

 

Андан кийин 2008-жылы негизги кайра карап чыгуу болуп, серия ISO 9000:2000 сериясы деп аталды. ISO 9002 жана 9003 стандарттары бир сертификатталуучу стандартка бириктирилген: ISO 9001:2008. 2003-жылдын декабрынан кийин ISO 9002 же 9003 стандарттарына ээ болгон уюмдар жаңы стандартка өтүүнү аяктоо керек болчу.

 

ISO 9004: 2000 документи негизги стандартка (ISO 9001: 2000) караганда натыйжалуулукту жакшыртуу боюнча көрсөтмөлөрдү берет. Бул стандарт процессти баалоо үчүн өлчөө негизине окшош жана ага негизделген сапатты жакшыртуу үчүн өлчөө негизин камсыз кылат.

 

ISO тарабынан түзүлгөн Сапатты башкаруу тутумунун стандарттары продукттун же кызматтын өзүн эмес, уюмдун процесстерин жана тутумун тастыктоо үчүн арналган. ISO 9000 стандарттары буюмдун же кызматтын сапатын тастыктабайт. Жөнөкөй мисал келтире турган болсом, сиз коргошун металлынан жасалган куткаруучу жилеттерди жасап жатсаңыз жана дагы эле ISO 9000 сертификациясына ээ болушуңуз мүмкүн, эгер сиз куткаруучу жилеттерди ырааттуу жасап, эсептерди жүргүзүп, процесстерди жакшы документтештирсеңиз жана стандарттын бардык талаптарына ылайык келсеңиз. Дагы бир жолу кайталап айтсам, Сапатты башкаруу тутумунун стандарттык сертификаты уюмдун процесстерин жана системасын тастыктоо үчүн арналган.

 

ISO башка тармактар үчүн да стандарттарды чыгарды. Мисалы, TS 16949 Техникалык Стандарты ISO 9001:2008ге кошумча талаптарды аныктайт, атайын автомобиль өнөр жайы үчүн.

 

ISO сапатты башкарууну колдогон бир катар стандарттарга ээ. Бир топ процесстерди (анын ичинде ISO 12207 & ISO 15288) сүрөттөйт, экинчиси процессти баалоону жана жакшыртууну (ISO 15504) сүрөттөйт.

 

Башка жагынан алганда, Программалык камсыздоо институтунун процесстерин баалоо жана жакшыртуу ыкмалары бар, алар CMMi (Capability Maturity Model - интеграцияланган) жана IDEAL деп аталган.

​

 

БИЗДИН САПАТТУУ ИНЖЕНЕРДИК ЖАНА БАШКАРУУ КЫЗМАТТАРЫ

Күчтүү сапат системасы ченемдик укуктук актыларга жана стандарттарга шайкеш келүү жана жылмакай текшерүүлөр жана аудиттер үчүн маанилүү. AGS-Engineering толугу менен аутсорсингдик сапат бөлүмү катары кызмат кылуу үчүн жабдылган, биздин кардарлар үчүн ылайыкташтырылган сапат системасын түзүп жана ишке ашырат. Төмөндө биз компетенттүү болгон кээ бир кызматтардын тизмеси келтирилген:

​

• Сапатты башкаруу системасын иштеп чыгуу жана ишке ашыруу

• Сапаттуу негизги куралдар

• Жалпы сапатты башкаруу (TQM)

• Сапаттуу функцияларды жайылтуу (QFD)

• 5S (жумуш ордун уюштуруу)

• Дизайн башкаруу

• Контролдоо планы

• Өндүрүш бөлүгүн бекитүү процесси (PPAP) карап чыгуу

• Түзөтүүчү аракеттер боюнча сунуштар\ 8D

• Алдын алуучу иш аракет

• Ката текшерүү сунуштары

• Виртуалдык документти көзөмөлдөө жана жазууларды башкаруу

• Сапат жана өндүрүш үчүн кагазсыз чөйрө миграциясы

• Дизайнды текшерүү жана валидациялоо

• Долбоорду башкаруу

• Тобокелдиктерди башкаруу

• Пост өндүрүш кызматтары

• Медициналык аппараттар, химиялык заттар, фармацевтика өнөр жайы сыяктуу катуу жөнгө салынган тармактарга жекелештирилген консалтинг кызматтары

• Уникалдуу түзмөк идентификациясы (UDI)

• Жөнгө салуу иштери боюнча кызматтар

• Сапат системасын окутуу

• Аудит кызматтары (ички жана камсыздоочу аудиттер, ASQ тастыкталган сапат аудиторлору же үлгүлүү глобалдык жетектөөчү аудиторлор)

• Жабдуучуну өнүктүрүү

• Жабдуучу сапаты

• Supply Chain Management

• Статистикалык процессти көзөмөлдөө (СПК) ишке ашыруу жана окутуу

• Эксперименттерди долбоорлоону ишке ашыруу (DOE) жана Тагучи методдору

• Мүмкүнчүлүктөрдү изилдөө жана текшерүү

• Түпкү себептерди талдоо (RCA)

• Процесстин ката режиминин эффекттеринин анализи (PFMEA)

• Дизайндагы ката режиминин эффекттеринин анализи (DFMEA)

• Катачылык режимдеринин негизинде дизайнды карап чыгуу (DRBFM)

• Дизайнды текшерүү планы жана отчету (DVP&R)

• Катачылык режими жана эффекттердин критикалык анализи (FMECA)

• Катачылык режиминен качуу (FMA)

• Ката дарагынын анализи (FTA)

• Коргоо системаларын ишке киргизүү

• Бөлүктөрдү сорттоо жана сактоо

• Консалтинг жана сапатка байланыштуу программалык камсыздоону жана симуляциялык программаларды ишке ашыруу, ыңгайлаштыруу жана ыңгайлаштырылган программалык камсыздоону иштеп чыгуу, штрих коддоо жана көзөмөлдөө системасы сыяктуу башка куралдар

• Алты Сигма

• Продукциянын сапатын өркүндөтүлгөн пландаштыруу (APQP)

• Өндүрүш жана чогултуу үчүн дизайн (DFM/A)

• Алты Сигма үчүн дизайн (DFSS)

• Функционалдык коопсуздук (ISO 26262)

• Кайталануучу жана кайталануучу өлчөм (GR&R)

• Геометриялык өлчөө жана сабырдуулук (GD&T)

• Кайзен

• Lean Enterprise

• Өлчөө системаларынын анализи (MSA)

• Жаңы продуктту киргизүү (NPI)

• Ишенимдүүлүк жана тейлөө (R&M)

• Ишенимдүүлүк эсептөөлөрү

• Ишенимдүүлүк инженериясы

• Системалык инженерия

• Value Stream Mapping

• Сапаттын баасы (COQ)

• Продукт/кызмат жоопкерчилиги

• Эксперттик күбөлөр жана соттук териштирүү кызматтары

• Кардар жана камсыздоочу өкүлчүлүгү

• Кардарларды тейлөө жана пикирлерди изилдөө жана натыйжаларды талдоону ишке ашыруу

• Кардардын үнү (VoC)

• Weibull анализи

 

​

БИЗДИН САПАТТЫН КӨМӨКТӨЛҮҮ КЫЗМАТТАРЫ

• QA процессин баалоо жана консалтинг

• Туруктуу жана башкарылуучу КА Функциясын түзүү     _cc781905-5cde-bb353d

• Сыноо программасын башкаруу

• QA for Mergers and Acquisitions             

• Сапатты текшерүү боюнча аудит кызматтары

 

Сапаттуу инженерия жана менеджмент бардык компанияларга, уюмдарга, окуу жайларына, банктарга жана башкаларга колдонулушу мүмкүн. Эгерде сиз биздин кызматтарыбызды сиздин абалыңызга кантип ыңгайлаштыра аларыбызды билбей жатсаңыз, биз менен байланышыңыз жана биз чогуу эмне кыла аларыбызды билели.

​

​

- САПАТТЫН КУЧТУУСУ ЖАСАЛМА ИНТЕЛЛИGENCE НЕГИЗИНДЕГИ ПРОГРАММА КУРАЛ -

Биз QualityLine production Technologies, Ltd. компаниясынын кошумча нарк сатуучусу болуп калдык, ал жасалма интеллектке негизделген программалык чечимди иштеп чыккан, ал сиздин бүткүл дүйнөлүк өндүрүш маалыматтарыңыз менен автоматтык түрдө интеграцияланган жана сиз үчүн өркүндөтүлгөн диагностикалык аналитиканы түзөт. Бул инструмент рынокто башкалардан айырмаланып турат, анткени ал абдан тез жана оңой ишке ашырылышы мүмкүн жана жабдуулардын жана маалыматтардын каалаган түрү менен, сенсорлоруңуздан келген каалаган форматтагы маалыматтар, сакталган өндүрүш маалымат булактары, сыноо станциялары, кол менен киргизүү .....ж.б. Бул программалык куралды ишке ашыруу үчүн учурдагы жабдууларыңыздын бирин да өзгөртүүнүн кереги жок. Негизги аткаруу параметрлерине реалдуу убакыт мониторингинен тышкары, бул AI программасы сизге түпкү себептердин аналитикасын, эрте эскертүүлөрдү жана эскертүүлөрдү берет. Базарда мындай чечим жок. Бул курал өндүрүүчүлөргө көптөгөн накталай акчаларды үнөмдөп, четке кагууну, кайтарууну, кайра иштетүүнү, токтоп калууларды азайтып, кардарлардын жакшы ниетине ээ болду. Жөнөкөй жана тез !  Биз менен Discovery Чалууларды пландаштыруу жана бул күчтүү жасалма интеллектке негизделген өндүрүштүк аналитика куралы жөнүндө көбүрөөк билүү үчүн:

- Сураныч, жүктөлүп алынуучуну толтуруңузQL анкетасысол жактагы кызгылт сары шилтемеден жана электрондук почта аркылуу бизге кайтыңызproject@ags-engineering.com.

- Бул күчтүү курал жөнүндө түшүнүк алуу үчүн кызгылт сары түстөгү жүктөлүп алынуучу брошюра шилтемелерин карап көрүңүз.QualityLine бир беттин корутундусужанаQualityLine кыскача брошюра

- Ошондой эле бул жерде кыскача видео: QUALITYLINE ӨНДҮРҮҮ ANALYTICS КУРАЛЫНЫН ВИДЕОСУ