Сапа менеджменті үш негізгі құрамдас бөліктен тұрады: сапаны бақылау, сапаны қамтамасыз ету және сапаны жақсарту. Сапа менеджменті тек өнім сапасына ғана емес, сонымен бірге оған жету құралдарына да бағытталған. Сондықтан сапа менеджменті тұрақты сапаға қол жеткізу үшін сапаны қамтамасыз етуді және процестерді, сондай-ақ өнімдерді бақылауды пайдаланады.

 

​

САПА БАСҚАРУ ЖӘНЕ ЖЕТІЛДІРУ ҮШІН ПАЙДАЛАНАТЫН ӘДІСТЕМЕЛІК СТАНДАРТТАР, ӘДІСТЕР МЕН ТЕХНИКАЛАР

Сапаны жақсартудың көптеген әдістері бар. Олар өнімді жақсартуды, процесті жақсартуды және адамдарға негізделген жақсартуды қамтиды. Төмендегі тізімде сапа менеджменті әдістері мен сапаны жақсартуды қамтитын және қозғайтын әдістер берілген:

​

ISO 9004:2008 — Өнімділікті жақсарту бойынша нұсқаулықтар.

​

ISO 15504-4: 2005 — Ақпараттық технологиялар — процесті бағалау — 4-бөлім: Процесті жақсарту және процестің мүмкіндіктерін анықтау үшін пайдалану бойынша нұсқаулық.

​

QFD — Сапа функциясын орналастыру, сапа тәсілінің үйі ретінде де белгілі.

​

Кайдзен — жақсы жаққа өзгерту үшін жапондық; Ағылшын тіліндегі жалпы термин - үздіксіз жетілдіру.

​

Нөлдік ақаулық бағдарламасы — Жапонияның NEC корпорациясы, статистикалық процесті бақылауға және алты сигма өнертапқыштарына арналған кірістердің біріне негізделген.

​

Алты Сигма — Алты Сигма жалпы құрылымда статистикалық процесті бақылау, эксперименттерді жобалау және FMEA сияқты белгіленген әдістерді біріктіреді.

​

PDCA — сапаны бақылау мақсатында циклді жоспарлаңыз, орындаңыз, тексеріңіз, әрекет етіңіз. (Алты сигманың DMAIC әдісі «анықтау, өлшеу, талдау, жақсарту, бақылау» осының нақты іске асырылуы ретінде қарастырылуы мүмкін.)

​

Сапа шеңбері — жақсартуға топтық (адамдарға бағытталған) көзқарас.

​

Тагучи әдістері — сапаның беріктігін, сапаны жоғалту функциясын және мақсатты спецификацияларды қамтитын статистикалық бағдарланған әдістер.

​

Toyota өндіріс жүйесі — батыста үнемді өндіріске қайта өңделген.

​

Kansei Engineering - жақсартуға көмектесу үшін тұтынушылардың өнімдер туралы эмоционалды пікірлерін алуға бағытталған тәсіл.

​

TQM — Жалпы сапаны басқару – бұл барлық ұйымдық процестерге сапа туралы хабардарлықты енгізуге бағытталған басқару стратегиясы. Алғаш рет Жапонияда Деминг сыйлығымен көтерілді, ол АҚШ-та Малкольм Балдридж ұлттық сапа сыйлығы ретінде және Еуропада Еуропадағы сапа менеджменті қорының сыйлығы ретінде қабылданып, бейімделді (әрқайсысының өз нұсқалары бар).

​

TRIZ — «Өнертапқыштық есептерді шешу теориясы» дегенді білдіреді

​

BPR — Business Process Reengineering, «таза шифер» жақсартуға бағытталған басқару тәсілі (яғни, бар тәжірибелерді елемеу).

​

OQM — Объектіге бағытталған сапаны басқару, сапа менеджменті үлгісі.

 

Әрбір тәсілдің жақтаушылары оларды жақсартуға, сондай-ақ пайда табу үшін қолдануға тырысты. Қарапайым бірі - «Сапа менеджментінің сегіз қағидасынан» тиісті түрде негізделген, ISO 9001:2008 Сапа менеджменті жүйесі стандартының негізін құрайтын «Процесстік көзқарас», соның бірі болып табылады. Екінші жағынан, Сапаны жақсартудың күрделі құралдары бастапқыда мақсатты емес кәсіпорын түрлеріне бейімделген. Мысалы, Six Sigma өндіріске арналған, бірақ қызмет көрсету кәсіпорындарына тарады.

 

Сәттілік пен сәтсіздік арасындағы жалпы дифференциаторлардың кейбіріне міндеттеме, жақсартуды бағыттайтын білім мен тәжірибе, қалаған өзгерістер/жақсарту ауқымы (Үлкен жарылыс түріндегі өзгерістер кішігірім өзгерістермен салыстырғанда жиі сәтсіздікке ұшырайды) және кәсіпорын мәдениеттеріне бейімделу жатады. Мысалы, сапа үйірмесі әрбір кәсіпорында жақсы жұмыс істемейді (тіпті кейбір менеджерлер ренжітеді) және TQM-қа қатысушы кәсіпорындардың салыстырмалы түрде азы ұлттық сапа марапаттарын жеңіп алды. Сондықтан кәсіпорындар сапаны жақсартудың қандай әдістерін қолдану керектігін мұқият қарастыруы керек және бұл жерде аталғандардың барлығын қолданбауы керек. Сапаны жақсарту тәсілін таңдауда мәдениет пен әдеттер сияқты адамдар факторларын бағаламау маңызды. Кез келген жақсарту (өзгеріс) енгізу, қабылдау және қабылданған тәжірибе ретінде тұрақтандыру үшін уақытты қажет етеді. Жақсартулар жаңа өзгерістерді енгізу арасындағы үзілістерге мүмкіндік беруі керек, осылайша өзгерту тұрақтандырады және келесі жақсартулар жасалғанға дейін нақты жақсарту ретінде бағаланады. Мәдениетті өзгертетін жақсартулар ұзағырақ уақыт алады, өйткені олар өзгерістерге үлкен қарсылықты жеңу керек. Ірі трансформациялық өзгерістерге қарағанда, бар мәдени шекараларда жұмыс істеу және кішігірім жақсартулар (яғни Кайдзен) жасау оңайырақ және жиі тиімдірек. Жапонияда Кайдзенді қолдану жапондық өнеркәсіптік және экономикалық қуатты құрудың басты себебі болды. Екінші жағынан, трансформациялық өзгерістер кәсіпорын дағдарысқа тап болғанда және аман қалу үшін үлкен өзгерістер жасау қажет болғанда жақсы жұмыс істейді. Жапонияда, Кайдзен елі, Карлос Гон қаржылық және операциялық дағдарысқа ұшыраған Nissan Motor компаниясында трансформациялық өзгерісті басқарды. Жақсы ұйымдастырылған сапаны жақсарту бағдарламалары сапаны жақсарту әдістерін таңдау кезінде осы факторлардың барлығын ескереді.

 

​

БҮГІН ҚОЛДАНЫЛАТЫН САПА СТАНДАРТтары

Халықаралық стандарттау ұйымы (ISO) 1987 жылы сапа менеджменті жүйесінің (СМЖ) стандарттарын жасады. Олар ISO 9001:1987, ISO 9002:1987 және ISO 9003:1987; қызмет түріне немесе процеске негізделген әртүрлі салаларда қолданылатын болды: жобалау, өндіру немесе қызмет көрсету.

 

Стандарттарды Халықаралық стандарттау ұйымы бірнеше жыл сайын қайта қарап отырады. 1994 жылғы нұсқасы ISO 9000:1994 сериясы деп аталды; ISO 9001:1994, 9002:1994 және 9003:1994 нұсқаларынан тұрады.

 

Содан кейін 2008 жылы үлкен қайта қарау болды және серия ISO 9000:2000 сериясы деп аталды. ISO 9002 және 9003 стандарттары бір сертификатталатын стандартқа біріктірілді: ISO 9001:2008. 2003 жылдың желтоқсанынан кейін ISO 9002 немесе 9003 стандарттарына ие ұйымдар жаңа стандартқа көшуді аяқтауға мәжбүр болды.

 

ISO 9004:2000 құжаты негізгі стандарттан (ISO 9001:2000) жоғары және жоғары өнімділікті жақсарту бойынша нұсқаулар береді. Бұл стандарт процесті бағалауға арналған өлшем жүйесіне ұқсас және оған негізделген сапаны жақсарту үшін өлшем негізін қамтамасыз етеді.

 

ИСО жасаған сапа менеджменті жүйесінің стандарттары өнімнің немесе қызметтің өзін емес, ұйымның процестері мен жүйесін куәландыруға арналған. ISO 9000 стандарттары өнімнің немесе қызметтің сапасын куәландырмайды. Сізге қарапайым мысал келтіретін болсақ, сіз қорғасын металынан жасалған құтқару жилеттерін шығара аласыз және әлі де ISO 9000 сертификатына ие бола аласыз, егер сіз құтқару жилеттерін дәйекті түрде жасап, жазбаларды жүргізіп, процестерді жақсы құжаттасаңыз және стандарттың барлық талаптарын орындасаңыз. Тағы да қайталайтын болсақ, Сапа менеджменті жүйесінің стандартты сертификаты ұйымның процестері мен жүйесін куәландыруға арналған.

 

ISO басқа салалар үшін де стандарттар шығарды. Мысалы, TS 16949 техникалық стандарты автомобиль өнеркәсібі үшін арнайы ISO 9001:2008 стандартындағы талаптарға қосымша талаптарды анықтайды.

 

ISO-да сапа менеджментін қолдайтын бірқатар стандарттар бар. Бір топ процестерді сипаттайды (соның ішінде ISO 12207 & ISO 15288), екіншісі процесті бағалау мен жақсартуды сипаттайды (ISO 15504).

 

Екінші жағынан, Software Engineering институтында CMMi (Capability Maturity Model — біріктірілген) және IDEAL деп аталатын процесті бағалау және жетілдіру әдістері бар.

​

 

БІЗДІҢ САПАЛЫ ИНЖЕНЕРЛІК ЖӘНЕ БАСҚАРУ ҚЫЗМЕТТЕРІМІЗ

Тұрақты сапа жүйесі нормативтік құжаттар мен стандарттарға сәйкестік пен үздіксіз тексерулер мен аудиттер үшін маңызды. AGS-Engineering аутсорсингтік сапа бөлімі ретінде қызмет ету үшін толық жабдықталған, біздің клиенттер үшін теңшелген сапа жүйесін жасайды және енгізеді. Төменде біз құзыретті болып табылатын кейбір қызметтердің тізімі берілген:

​

• Сапа менеджменті жүйесін әзірлеу және енгізу

• Сапалы негізгі құралдар

• Жалпы сапа менеджменті (TQM)

• Сапа функциясын орналастыру (QFD)

• 5S (жұмыс орнын ұйымдастыру)

• Дизайнды бақылау

• Бақылау жоспары

• Өндіріс бөлігін бекіту процесі (PPAP) шолуы

• Түзету әрекеттері бойынша ұсыныстар\ 8D

• Профилактикалық іс-әрекет

• Қатені тексеру бойынша ұсыныстар

• Виртуалды құжатты басқару және жазбаларды басқару

• Сапа және өндіріс үшін қағазсыз ортаның көші-қоны

• Дизайнды тексеру және тексеру

• Жоба менеджменті

• Тәуекелдерді басқару

• Пост-өндірістік қызметтер

• Медициналық құрылғылар өнеркәсібі, химия өнеркәсібі, фармацевтика өнеркәсібі сияқты жоғары реттелетін салаларға жеке консалтингтік қызметтер

• Бірегей құрылғы идентификациясы (UDI)

• Реттеу мәселелері бойынша қызметтер

• Сапа жүйесін оқыту

• Аудит қызметтері (ішкі және жеткізуші аудиттері, ASQ сертификатталған сапа аудиторлары немесе үлгілі жаһандық жетекші аудиторлар)

• Жеткізушіні дамыту

• Жабдықтаушы сапасы

• Қамтамасыз ету жүйесін басқару

• Статистикалық процестерді бақылау (СПК) енгізу және оқыту

• Эксперименттерді жобалауды (DOE) және Тагучи әдістерін енгізу

• Мүмкіндіктерді зерттеу және тексеру

• Түбірлік себептерді талдау (RCA)

• Процесс сәтсіздігі режимінің әсерлерін талдау (PFMEA)

• Дизайндағы ақаулық режимінің әсерлерін талдау (DFMEA)

• Сәтсіздік режимдеріне негізделген дизайнды шолу (DRBFM)

• Дизайнды тексеру жоспары және есеп (DVP&R)

• Сәтсіздік режимі және әсерлердің сынилік талдауы (FMECA)

• Сәтсіздік режимін болдырмау (FMA)

• Қателік ағаш талдауы (FTA)

• Қорғау жүйелерін іске қосу

• Бөлшектерді сұрыптау және сақтау

• Сапаға қатысты бағдарламалық қамтамасыз ету және модельдеу бағдарламалары, теңшеу және реттелетін бағдарламалық құралды әзірлеу, штрих-кодтау және бақылау жүйесі сияқты басқа құралдар бойынша кеңес беру және енгізу

• Алты сигма

• Жетілдірілген өнім сапасын жоспарлау (APQP)

• Өндіріске және құрастыруға арналған дизайн (DFM/A)

• Алты сигмаға арналған дизайн (DFSS)

• Функционалдық қауіпсіздік (ISO 26262)

• Өлшеуіштің қайталануы және қайталануы (GR&R)

• Геометриялық өлшемдер және төзімділік (GD&T)

• Кайдзен

• Lean Enterprise

• Өлшем жүйелерін талдау (MSA)

• Жаңа өнімді енгізу (NPI)

• Сенімділік және техникалық қызмет көрсету (R&M)

• Сенімділік есептеулері

• Сенімділік инженериясы

• Жүйелік инженерия

• Мән ағынын салыстыру

• Сапа құны (COQ)

• Өнім/қызмет жауапкершілігі

• Сарапшы куәгерлер және сот ісін жүргізу қызметтері

• Тұтынушы және жеткізуші өкілдігі

• Тұтынушыларға қызмет көрсету және кері байланыс сауалнамасын жүзеге асыру және нәтижелерді талдау

• Тұтынушы дауысы (VoC)

• Вейбулл талдауы

 

​

БІЗДІҢ САПА КӨМІП БЕРУ ҚЫЗМЕТТЕРІМІЗ

• QA процестерін бағалау және кеңес беру

• Тұрақты және басқарылатын QA функциясын құру     _cc781905-54-9153d-

• Сынақ бағдарламасын басқару

• QA for Mergers and Acquisitions             

• Сапаны қамтамасыз ету аудиті қызметтері

 

Сапалы инженерия және менеджмент барлық компанияларға, ұйымдарға, оқу орындарына, банктерге және т.б. Қызметтерімізді сіздің жағдайыңызға қалай бейімдейтінімізді білмесеңіз, бізбен хабарласыңыз және біз бірге не істей алатынымызды білуге мүмкіндік беріңіз.

​

​

- САПА желісінің қуатты ЖАСАНДЫ ИНТЕЛЛИGENCE НЕГІЗІНДЕГІ БАҒДАРЛАМАЛЫҚ ҚҰРАЛ -

Біз дүниежүзілік өндірістік деректеріңізбен автоматты түрде біріктірілетін және сіз үшін кеңейтілген диагностикалық аналитиканы жасайтын Жасанды интеллект негізіндегі бағдарламалық құрал шешімін әзірлеген жоғары технологиялық компания QualityLine production Technologies, Ltd. компаниясының қосымша құнды сатушысы болдық. Бұл құрал нарықтағы кез келген басқа құралдан шынымен ерекшеленеді, өйткені ол өте тез және оңай іске асырылуы мүмкін және жабдықтың және деректердің кез келген түрімен, сенсорлардан келетін кез келген форматтағы деректермен, сақталған өндірістік деректер көздерімен, сынақ станцияларымен, қолмен енгізу ..... т.б. Бұл бағдарламалық құралды енгізу үшін бұрыннан бар жабдықтың ешқайсысын өзгерту қажет емес. Негізгі өнімділік параметрлерін нақты уақыттағы бақылаудан басқа, бұл AI бағдарламалық құралы негізгі себептерді талдауды қамтамасыз етеді, ерте ескертулер мен ескертулер береді. Нарықта мұндай шешім жоқ. Бұл құрал өндірушілерге көптеген қолма-қол ақшаны үнемдеп, бас тартуды, қайтаруды, қайта өңдеуді, тоқтап қалу уақытын азайтып, тұтынушылардың ізгі ниетіне ие болды. Оңай және жылдам !  Бізбен бірге Discovery қоңырауын жоспарлау және осы қуатты жасанды интеллект негізіндегі өндірістік талдау құралы туралы көбірек білу үшін:

- Жүктеп алынатын файлды толтырыңызQL сауалнамасысол жақтағы қызғылт сары сілтемеден және электрондық пошта арқылы бізге оралыңызproject@ags-engineering.com.

- Осы қуатты құрал туралы түсінік алу үшін қызғылт сары түсті жүктеп алуға болатын брошюра сілтемелерін қараңыз.QualityLine бір беттік қорытындыжәнеQualityLine жиынтық брошюрасы

- Сондай-ақ міне, қысқаша бейне:  QUALITYLINE MANUFACTURING ANALYTICS ҚҰРАЛЫНЫҢ ВИДЕО