Kvalitetsstyring kan anses for at have tre hovedkomponenter: kvalitetskontrol, kvalitetssikring og kvalitetsforbedring. Kvalitetsstyring er ikke kun fokuseret på produktkvalitet, men også midlerne til at opnå det. Kvalitetsstyring anvender derfor kvalitetssikring og kontrol af processer samt produkter for at opnå mere ensartet kvalitet.

 

​

POPULÆRE STANDARDER, METODER OG TEKNIKKER ANVENDES TIL KVALITETSSTYRING OG FORBEDRING

Der er mange metoder til kvalitetsforbedring. De dækker produktforbedring, procesforbedring og menneskebaseret forbedring. I den følgende liste er metoder til kvalitetsstyring og teknikker, der inkorporerer og driver kvalitetsforbedring:

​

ISO 9004:2008 — Retningslinjer for forbedring af ydeevnen.

​

ISO 15504-4: 2005 — Informationsteknologi — procesvurdering — Del 4: Vejledning om brug til procesforbedring og bestemmelse af proceskapacitet.

​

QFD — Quality Function Deployment, også kendt som house of quality-tilgangen.

​

Kaizen — japansk for forandring til det bedre; det almindelige engelske udtryk er kontinuerlig forbedring.

​

Zero Defect Program — Skabt af NEC Corporation i Japan, baseret på statistisk proceskontrol og et af inputs til opfinderne af Six Sigma.

​

Six Sigma — Six Sigma kombinerer etablerede metoder som statistisk proceskontrol, design af eksperimenter og FMEA i en overordnet ramme.

​

PDCA — Plan, Do, Check, Act cyklus til kvalitetskontrolformål. (Six Sigmas DMAIC-metode "definere, måle, analysere, forbedre, kontrollere" kan ses som en særlig implementering af dette.)

​

Kvalitetscirkel — En gruppe (folkeorienteret) tilgang til forbedring.

​

Taguchi-metoder — Statistisk orienterede metoder, herunder kvalitetsrobusthed, kvalitetstabsfunktion og målspecifikationer.

​

Toyota Production System — Omarbejdet i vest til lean manufacturing.

​

Kansei Engineering — En tilgang, der fokuserer på at indfange kundernes følelsesmæssige feedback om produkter for at fremme forbedringer.

​

TQM — Total Quality Management er en ledelsesstrategi, der har til formål at indlejre bevidsthed om kvalitet i alle organisatoriske processer. Først promoveret i Japan med Deming-prisen, som blev vedtaget og tilpasset i USA som Malcolm Baldrige National Quality Award og i Europa som European Foundation for Quality Management-prisen (hver med deres egne variationer).

​

TRIZ — Betydning "Teori om opfindsom problemløsning"

​

BPR — Business Process Reengineering, en ledelsestilgang, der sigter mod 'rene tavler'-forbedringer (det vil sige at ignorere eksisterende praksis).

​

OQM — Objektorienteret kvalitetsstyring, en model for kvalitetsstyring.

 

Tilhængere af hver tilgang har søgt at forbedre dem samt anvende dem for at opnå gevinster. En enkel er procestilgang, som danner grundlaget for ISO 9001:2008 kvalitetsstyringssystemstandard, behørigt drevet ud fra de 'otte principper for kvalitetsstyring', hvor procestilgang er en af dem. På den anden side er de mere komplekse kvalitetsforbedringsværktøjer skræddersyet til virksomhedstyper, der ikke oprindeligt var målrettet. For eksempel er Six Sigma designet til fremstilling, men har spredt sig til servicevirksomheder.

 

Nogle af de fælles forskelle mellem succes og fiasko omfatter engagement, viden og ekspertise til at vejlede forbedringer, omfanget af de ønskede ændringer/forbedringer (ændringer af Big Bang-typen har en tendens til at mislykkes oftere sammenlignet med mindre ændringer) og tilpasning til virksomhedskulturer. For eksempel fungerer kvalitetscirkler ikke godt i alle virksomheder (og bliver endda frarådt af nogle ledere), og relativt få TQM-deltagende virksomheder har vundet de nationale kvalitetspriser. Derfor er virksomheder nødt til nøje at overveje, hvilke kvalitetsforbedringsmetoder de skal anvende, og bør bestemt ikke anvende alle dem, der er anført her. Det er vigtigt ikke at undervurdere de menneskelige faktorer, såsom kultur og vaner, når man vælger en tilgang til kvalitetsforbedring. Enhver forbedring (ændring) tager tid at implementere, opnå accept og stabilisere som accepteret praksis. Forbedringer skal tillade pauser mellem implementering af nye ændringer, så ændringen stabiliseres og vurderes som en reel forbedring, før den næste forbedring foretages. Forbedringer, der ændrer kulturen, tager længere tid, da de skal overvinde større modstand mod forandring. Det er nemmere og ofte mere effektivt at arbejde inden for de eksisterende kulturelle grænser og lave små forbedringer (det vil sige Kaizen) end at lave store transformationsændringer. Brug af Kaizen i Japan var en væsentlig årsag til skabelsen af japansk industriel og økonomisk styrke. På den anden side fungerer transformationsændringer bedst, når en virksomhed står over for en krise og skal foretage store ændringer for at overleve. I Japan, landet Kaizen, ledede Carlos Ghosn en transformationsændring hos Nissan Motor Company, som var i en finansiel og operationel krise. Velorganiserede kvalitetsforbedringsprogrammer tager alle disse faktorer i betragtning ved valg af kvalitetsforbedringsmetoder.

 

​

KVALITETSSTANDARDER I BRUG I DAG

Den Internationale Standardiseringsorganisation (ISO) skabte standarderne for kvalitetsstyringssystemet (QMS) i 1987. Det var ISO 9000:1987-serien af standarder omfattende ISO 9001:1987, ISO 9002:1987 og ISO 9003:1987; som var anvendelige i forskellige typer industrier, baseret på typen af aktivitet eller proces: design, produktion eller levering af tjenesteydelser.

 

Standarderne revideres hvert par år af International Organization for Standardization. Udgaven i 1994 blev kaldt ISO 9000:1994-serien; bestående af ISO 9001:1994, 9002:1994 og 9003:1994 versionerne.

 

Så var der en større revision i år 2008, og serien blev kaldt ISO 9000:2000-serien. ISO 9002 og 9003 standarderne blev integreret i én enkelt certificerbar standard: ISO 9001:2008. Efter december 2003 skulle organisationer med ISO 9002 eller 9003 standarder gennemføre en overgang til den nye standard.

 

ISO 9004:2000-dokumentet giver retningslinjer for forbedring af ydeevnen ud over den grundlæggende standard (ISO 9001:2000). Denne standard giver en måleramme for forbedret kvalitetsstyring, svarende til og baseret på målerammerne for procesvurdering.

 

Kvalitetsstyringssystemstandarderne skabt af ISO er beregnet til at certificere processerne og systemet i en organisation, ikke selve produktet eller tjenesten. ISO 9000-standarder certificerer ikke kvaliteten af produktet eller tjenesten. For at give dig et simpelt eksempel, kan du fremstille redningsveste lavet af blymetal og stadig være ISO 9000 certificeret, så længe du fremstiller redningsvestene konsekvent, fører journaler og dokumenterer processerne godt og overholder alle standardens krav. Igen, for at gentage, er en kvalitetsstyringssystem-standardcertificering beregnet til at certificere processerne og systemet i en organisation.

 

ISO har også udgivet standarder for andre industrier. For eksempel definerer teknisk standard TS 16949 krav ud over dem i ISO 9001:2008 specifikt til bilindustrien.

 

ISO har en række standarder, der understøtter kvalitetsstyring. En gruppe beskriver processer (herunder ISO 12207 & ISO 15288) og en anden beskriver procesvurdering og forbedring (ISO 15504).

 

På den anden side har Software Engineering Institute sine egne procesvurderings- og forbedringsmetoder, kaldet henholdsvis CMMi (Capability Maturity Model — integreret) og IDEAL.

​

 

VORES KVALITETS ENGINEERING & MANAGEMENT SERVICES

Et robust kvalitetssystem er afgørende for den løbende overholdelse af lovgivning og standarder og smidige inspektioner og audits. AGS-Engineering er fuldt udstyret til at fungere som en outsourcet kvalitetsafdeling, der skaber og implementerer et skræddersyet kvalitetssystem til vores kunder. Nedenfor er en liste over nogle tjenester, vi er kompetente inden for:

​

• Udvikling og implementering af kvalitetsstyringssystem

• Kvalitets kerneværktøjer

• Total Quality Management (TQM)

• Quality Function Deployment (QFD)

• 5S (arbejdspladsorganisation)

• Design kontrol

• Kontrolplan

• Gennemgang af Production Part Approval Process (PPAP).

• Anbefalinger til korrigerende handlinger\ 8D

• Forebyggende handling

• Anbefalinger til fejlsikring

• Virtuel dokumentkontrol og journalstyring

• Papirløs miljømigrering til kvalitet og produktion

• Designverifikation og validering

• Projektledelse

• Risikostyring

• Postproduktionstjenester

• Personlig konsulentydelser til stærkt regulerede industrier såsom medicinalindustrien, kemikalier, farmaceutiske industrier

• Unique Device Identification (UDI)

• Regulatory Affairs Services

• Kvalitetssystemuddannelse

• Revisionstjenester (interne og leverandørrevisioner, ASQ Certified Quality Auditors eller Exemplar Global Lead Auditors)

• Leverandørudvikling

• Leverandørkvalitet

• Supply Chain Management

• Statistisk proceskontrol (SPC) Implementering og træning

• Implementering af Design of Experiments (DOE) og Taguchi-metoder

• Gennemgang og validering af kapacitetsstudie

• Grundårsagsanalyse (RCA)

• Process Failure Mode Effects Analysis (PFMEA)

• Design Failure Mode Effects Analysis (DFMEA)

• Designgennemgang baseret på fejltilstande (DRBFM)

• Designverifikationsplan og -rapport (DVP&R)

• Failure Mode & Effects Criticality Analysis (FMECA)

• Failure Mode Avoidance (FMA)

• Fejltræsanalyse (FTA)

• Lancering af indeslutningssystemer

• Dele sortering og indeslutning

• Rådgivning og implementering af kvalitetsrelateret software og simuleringsprogrammer, tilpasning og brugerdefineret softwareudvikling, andre værktøjer såsom stregkoder og sporingssystem

• Seks Sigma

• Avanceret produktkvalitetsplanlægning (APQP)

• Design til fremstilling og montering (DFM/A)

• Design til Six Sigma (DFSS)

• Funktionel sikkerhed (ISO 26262)

• Gauge repeterbarhed og reproducerbarhed (GR&R)

• Geometrisk dimensionering og tolerance (GD&T)

• Kaizen

• Lean Enterprise

• Analyse af målesystemer (MSA)

• Ny produktintroduktion (NPI)

• Pålidelighed og vedligeholdelse (R&M)

• Pålidelighedsberegninger

• Reliability Engineering

• Systemteknik

• Værdistrømskortlægning

• Kvalitetsomkostninger (COQ)

• Produkt-/serviceansvar

• Sagkyndige vidner og retssager

• Kunde- og leverandørrepræsentation

• Implementering af kundepleje og feedback undersøgelser og analyse af resultater

• Kundens stemme (VoC)

• Weibull Analyse

 

​

VORES KVALITETSSIKRING

• QA procesvurderinger og rådgivning

• Etablering af permanent og administreret kvalitetssikringsfunktion     _cc781905-3b6d-31905-3b6b-3b6b-5b5-5b5-5b5-5b5-5b5-5b5-5b5-5b3d

• Test Program Management

• QA for Mergers and Acquisitions             

• Kvalitetssikringsrevisionstjenester

 

Kvalitetsteknik og -ledelse kan gælde for alle virksomheder, organisationer, uddannelsesinstitutioner, banker, … og mere. Hvis du ikke er sikker på, hvordan vi kan tilpasse vores ydelser til din sag, så kontakt os og lad os finde ud af, hvad vi kan gøre sammen.

​

​

- QUALITYLINE ER KRAFTIG ARTIFICIAL INTELLIGENCE-BASERET SOFTWAREVÆRKTØJ -

Vi er blevet en værditilvækst forhandler af QualityLine production Technologies, Ltd., en højteknologisk virksomhed, der har udviklet en kunstig intelligens baseret softwareløsning, der automatisk integreres med dine verdensomspændende produktionsdata og skaber en avanceret diagnostisk analyse til dig. Dette værktøj er virkelig anderledes end noget andet på markedet, fordi det kan implementeres meget hurtigt og nemt og vil fungere med enhver type udstyr og data, data i ethvert format, der kommer fra dine sensorer, gemte produktionsdatakilder, teststationer, manuel indtastning .....osv. Ingen grund til at ændre noget af dit eksisterende udstyr for at implementere dette softwareværktøj. Udover realtidsovervågning af vigtige præstationsparametre, giver denne AI-software dig grundlæggende årsagsanalyse, giver tidlige advarsler og advarsler. Der er ingen løsning som denne på markedet. Dette værktøj har sparet producenterne for masser af kontanter ved at reducere afvisninger, returneringer, omarbejdelser, nedetid og opnå kundernes goodwill. Nemt og hurtigt !  For at planlægge et Discovery Call med os og for at finde ud af mere om dette kraftfulde kunstig intelligens-baserede produktionsanalyseværktøj:

- Udfyld venligst den downloadbareQL spørgeskemafra det orange link til venstre og returner til os via e-mail tilprojects@ags-engineering.com.

- Tag et kig på de orangefarvede brochurelinks, der kan downloades for at få en idé om dette kraftfulde værktøj.QualityLine One Page SummaryogQualityLine oversigtsbrochure

- Her er også en kort video, der kommer til sagen: VIDEO af QUALITYLINE MANUFACTURING ANALYTICS VÆRKTØJ